Condizioni Legali

Informativa Privacy

Informativa Privacy di BMW Roma S.r.l.

Gli stessi elevati standard che Lei si aspetta dai nostri prodotti e servizi li applichiamo nella gestione dei Suoi dati personali. Ci prefiggiamo l’obiettivo di stabilire e preservare una relazione con i nostri clienti e potenziali clienti basata sulla fiducia. Per noi sono importanti la riservatezza e l’integrità dei Suoi dati personali. Pertanto, li tratteremo con attenzione e per specifiche finalità, in linea con il consenso che eventualmente ci ha rilasciato e, comunque, nel rispetto delle disposizioni di legge in materia di protezione dei dati.

L’Informativa Privacy di BMW Roma S.r.l. descrive come quest'ultima raccoglie e tratta i dati personali dei propri clienti e potenziali clienti.

 

Quali sono le società del Gruppo BMW

BMW Roma S.r.l. (“BMW Roma”), con sede in Roma (RM), Via Salaria 1268, è una società controllata da BMW Italia S.p.A ("BMW Italia") che fornisce servizi di vendita e di assistenza in relazione ai veicoli BMW, Mini, BMW Motorrad e Rolls Royce ed è titolare dei dati raccolti nell’ambito di tali attività così come dei dati raccolti nei propri siti (miniroma.it, bmwroma.it, roma.bmw-motorrad.it, rolls-roycemotorcars-roma.it, usato-roma.bmw.it, bmwroma.store) o applicativi.

BMW Italia promuove in Italia i brand BMW (incluso il sub brand BMW i), Mini e BMW Motorrad (“Marchi BMW”), individua i concessionari di vendita ed assistenza, le officine autorizzate e gli agenti, occupandosi di offrire supporto di secondo livello e nell’ambito di questioni tecniche al cliente.

Inoltre gestisce i siti internet bmw.it, mini.it, bmw-motorrad.it, gli account online MyBMW e MyMini ed il servizio di ConnectedDrive. BMW Italia è pertanto titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso i propri siti internet (bmw.it, mini.it, bmw-motorrad.it), gli account MyBMW e MyMini, i servizi ConnectedDrive (punto di contatto per il cliente in merito a questioni di natura operativa e contrattuale) e nello svolgimento di attività di supporto di secondo livello o nell’ambito della risoluzione di questioni tecniche. 

BMW AG è la capogruppo del Gruppo BMW e fornisce la maggior parte delle infrastrutture informatiche e di servizi connessi.  Nell’ambito delle dette attività ricopre il ruolo di responsabile del trattamento.

BMW AG è anche autonomo titolare del trattamento dei dati personali ricevuti tramite l’utilizzo delle Connected App, per attività di ricerca e sviluppo nonché co-titolare dei trattamenti per la fornitura dei servizi di ConnectedDrive (fornitura tecnica dei servizi).

I dati di contatto del titolare dei trattamenti BMW Roma e del responsabile della protezione dei dati personali possono essere trovati nel paragrafo “Contatti della Società e del Responsabile della Protezione dei Dati Personali”.

Nella presente Informativa Privacy con il termine “Noi” ci si riferisce solo a BMW Roma.

 

Come raccogliamo i Suoi dati personali

Noi trattiamo i Suoi dati personali, tra le altre, nelle seguenti circostanze:

  • Se ci contatta direttamente, ad esempio tramite i nostri siti internet, via e-mail o telefonicamente attraverso la nostra linea diretta, al fine di richiedere informazioni sui nostri prodotti e servizi.
  • Se compra un nostro prodotto o servizio.
  • Se risponde alle nostre campagne di marketing, ad esempio compilando una scheda di risposta, o inserendo dati in uno dei nostri siti internet.
  • Se i Suoi dati di contatto, previo Suo consenso, sono comunicati a noi da BMW Italia Spa per svolgere attività di marketing.
  • Se i dati del Suo veicolo (incluso il numero di telaio) sono comunicati a BMW AG qualora il Suo veicolo riceva servizi o riparazioni presso, ad esempio, concessionari di vendita e assistenza o officine autorizzate.
  • Se altre società del Gruppo BMW o partner commerciali trasferiscano legittimamente i Suoi dati personali a noi.
  • Se acquisiamo i Suoi dati personali da altre fonti (ad es. da intermediari), nel pieno rispetto della normativa applicabile.
  • Se partecipa ad un evento organizzato da BMW Roma.

Se Lei fornisce dati personali per conto di qualcun altro è Sua responsabilità assicurarsi, prima ancora di farlo, che l’Interessato abbia preso visione della presente Informativa Privacy. Se Lei ha meno di 16 anni, La preghiamo di non ci fornirci alcun dato personale.

Chiediamo il Suo supporto al fine di mantenere aggiornati i Suoi dati personali, informandoci di qualsiasi modifica degli stessi.

 

Quali dati personali che La riguardano possono essere raccolti

Le seguenti categorie di dati personali che La riguardano esemplificano le tipologie di dati che possono essere raccolti tramite i vari servizi e canali di contatto descritti nella presente Informativa Privacy:

  • Dati di contatto – informazioni inerenti nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email.
  • Interessi – informazioni che Lei ci fornisce in merito ai Suoi interessi, compreso il tipo di veicoli a cui è interessato.
  • Altri dati personali – informazioni che Lei ci fornisce in merito alla Sua data di nascita, educazione o situazione professionale.
  • Dati del contratto – numero cliente, numero del contratto.
  • Utilizzo del Sito e delle Comunicazioni – informazioni relative alle modalità con cui utilizza i nostri siti, apre o inoltra le nostre comunicazioni, incluse le informazioni raccolte tramite cookie ed altre tecnologie di tracciamento (può trovare la nostra Informativa sui Cookie www.rolls-roycemotorcars-roma.it/cookie-policy).
  • Dati degli account online  informazioni sugli eventuali account creati sui nostri siti.
  • Informazioni su Vendita ed Assistenza – informazioni relative agli acquisti, supporto ed assistenza, compresi reclami.
  • Dettagli della configurazione del Veicolo – informazioni sulle funzioni e sulle attuali impostazioni del Suo veicolo (identificato tramite il numero di telaio).
  • Informazioni tecniche del Veicolo – informazioni su come il motore e i sistemi all’interno del veicolo stiano funzionando o abbiano funzionato.
  • Immagini – immagini che ritraggono la Sua persona raccolte attraverso foto e/o video realizzati in occasione di eventi organizzati da BMW Roma.

 

Per quali finalità possono essere utilizzati i Suoi dati personali

Il trattamento di dati personali, nel rispetto delle normative europee in materia di protezione dei dati, deve essere legittimato da uno tra i vari “presupposti” giuridici previsti e Noi siamo tenuti ad indicare tali presupposti per ciascun trattamento descritto nella presente Informativa Privacy. Un approfondimento in merito a tali presupposti possibili può essere trovato nel paragrafo “Presupposti giuridici per il trattamento dei dati personali”. Troverà l’indicazione del presupposto alla base di ciascuna finalità del trattamento annotata in calce allo stesso.

I Suoi dati personali saranno in ogni caso trattati, per le finalità di seguito descritte, prevalentemente con strumenti informatici, anche utilizzando i vari canali disponibili a seconda della configurazione del veicolo o delle sue dotazioni di default.

A. Finalità: Fidelizzazione della Clientela e Marketing –per fornirLe notizie ed offerte.

BMW Roma utilizza i dati personali di cui alle categorie "Dati di contatto", "Interessi", "Altri Dati Personali", "Utilizzo del Sito e delle Comunicazioni", "Vendita e Assistenza" al fine di contattarLa in merito ad offerte commerciali generiche oppure in linea con le sue preferenze o per invitarla ad eventi promozionali, nonché per effettuare ricerche di mercato e/o indagini di soddisfazione della clientela.

Presupposto per il trattamento: consenso

Scelta: Il consenso può essere revocato in ogni momento

 

B. Finalità: Comunicazione a BMW Italia per fidelizzazione della Clientela e Marketing – per rispondere alle Sue esigenze e per fornirLe notizie ed offerte, con il Suo consenso, BMW Roma potrà comunicare a BMW Italia S.p.A. i dati personali di cui alle categorie "Dati di contatto", "Interessi", "Altri Dati Personali", "Utilizzo del Sito e delle Comunicazioni", "Vendita e Assistenza"  affinché quest’ultima La possa contattare in merito ad offerte commerciali generiche oppure in linea con le Sue preferenze. 

Presupposto per il trattamento: consenso

Scelta: Il consenso può essere revocato in ogni momento

 

C. Finalità: Invio newsletter – per consentire l’invio periodico di newsletter.

BMW Roma raccoglie i "Dati di contatto" al fine di inviare periodiche comunicazioni a mezzo email aventi un contenuto informativo su offerte, prodotti, novità, eventi che riguardano il mondo BMW.

Presupposto per il trattamento: consenso

Scelta: Il consenso può essere revocato in ogni momento

 

D. Finalità: Adempimento di una richiesta della Clientela – per dare seguito alle Sue richieste (es. test drive, preventivo, richiesta di contatto o partecipazione ad eventi aperti al pubblico, corsi di guida, etc.). 

BMW Roma raccoglie i dati di cui alle categorie "Dati di contatto" e "Interessi" tramite i propri siti internet al fine di rispondere alle Sue richieste ovvero li riceve/li trasmette da/a BMW Italia S.p.A. per dar corso alle medesime attività.

Presupposto per il trattamento: esecuzione di misure precontrattuali

Scelta: -

 

E. I dati personali raccolti per la finalità “Adempimento di una richiesta della Clientela” potranno altresì essere trattati per l’ulteriore finalità di Verifica dell’efficacia del riscontro alle Sue richieste, così da migliorare il servizio reso ai propri clienti.  

Legittimo interesse: Questo trattamento si basa sul legittimo interesse di BMW Roma di valutare il grado di efficacia dei riscontri alle richieste della clientela così da verificare che gli standard di qualità dei servizi siano conformi a quelli del Gruppo BMW, e adottare le eventuali misure di miglioramento che si rendessero opportune, anche nell’interesse della clientela stessa.

Scelta: opposizione nel caso di legittimo interesse, se ne sussistono i presupposti

 

F. Finalità: Vendita ed Assistenza del Veicolo – per gestire la vendita, per configurare il Suo veicolo e fornire i relativi servizi.

BMW Roma raccoglie i "Dati di contatto", i "Dettagli della Configurazione del Veicolo", le "Informazioni Tecniche del Veicolo" e le "Informazioni di Vendita ed Assistenza" qualora Lei acquisti, si faccia assistere o ripari il veicolo presso di noi come parte della vendita o dell’assistenza, e li utilizzeremo per fornire i servizi da Lei richiesti e per informarLa in caso di eventuali problematiche relative al Suo veicolo. A tali informazioni potranno avere accesso BMW Italia e BMW AG, che forniscono l’infrastruttura informatica, anche per identificare e risolvere eventuali questioni tecniche o di altra natura relative alla fornitura dei servizi indicati, ivi incluse le comunicazioni relative alle azioni di richiamo e alle azioni di miglioramento dei prodotti.

Presupposto per il trattamento: adempimento degli obblighi contrattuali

Scelta: -

 

G. Finalità: Gestione degli Account di accesso ai siti gestiti da BMW Roma – al fine di fornire servizi digitali relativi ai vari siti internet gestiti da BMW Roma ai quali Lei può avere accesso.

BMW Roma tratterà i "Dati degli Account" al fine di consentire l’accesso ai vari siti internet dalla stessa gestiti. Per quanto riguarda i dati raccolti sugli altri siti internet o portali gestiti dalle altre società del Gruppo, si rinvia alle relative informative ivi pubblicate.

Presupposto per il trattamento: adempimento degli obblighi contrattuali 

Scelta: cancellazione dell’account online.

 

H. Finalità: Controllo Qualità, Ricerca e Sviluppo – al fine di migliorare i nostri prodotti e servizi.

BMW AG può utilizzare qualsiasi informazione ricevuta nell’ambito dei servizi resi al Gruppo BMW (compresi i Dati di Localizzazione del Veicolo e del Dispositivo) in forma anonimizzata per il controllo della qualità e per finalità di sviluppo di prodotti e servizi. Prima di dare avvio a tale trattamento, le Sue informazioni saranno anonimizzate affinché non possano essere più a Lei riconducibili.

Presupposto per il trattamento: legittimo interesse

Legittimo interesse: Questo trattamento si basa sul legittimo interesse di BMW di soddisfare l’elevata aspettativa della propria clientela in merito alla qualità dei nostri attuali prodotti e servizi premium così come il loro desiderio di nuove soluzioni innovative.

Scelta: opposizione nel caso di legittimo interesse, se ne sussistono i presupposti

 

I. Finalità: Conformità alle richieste giuridicamente vincolanti di Suoi dati personali – per adempiere a obblighi di legge, regolamenti o provvedimenti dell’autorità giudiziaria, nonché per difendere un diritto in sede giudiziaria.

Tutti i titolari sono soggetti alle leggi dei paesi in cui operano e devono conformarsi a tali leggi. Laddove ne corra l’obbligo provvederemo a fornire informazioni che La riguardano agli organismi preposti all’applicazione della legge, dei regolamenti e degli atti giudiziari e di terze parti in contenzioso con procedimenti ed indagini in qualsiasi parte del mondo. Potremo, inoltre, trattare i Suoi dati personali per difendere un nostro diritto in sede giudiziaria.

Presupposto per il trattamento: obblighi di legge, legittimo interesse

Scelta: -

 

J. Finalità: Promozione dei Marchi BMW – per promuovere i Marchi BMW sui canali social o altri mezzi di comunicazione. 

In occasione di eventi all’interno dei quali è previsto un servizio di videoripresa, BMW Roma potrebbe raccogliere i dati personali relativi alla Sua "Immagine", senza riconoscerLe alcun compenso, al fine di promuovere i Marchi BMW mediante pubblicazione di tale Immagine su qualsiasi supporto o diffusione con qualunque mezzo, ivi inclusi canali social (es.: Facebook, Twitter, Instagram) oppure la stampa su testate locali, nazionali o internazionali e in qualsiasi altra forma o mezzo di trasmissione, esistente o di futura invenzione.

Presupposto per il trattamento: consenso

Scelta: il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, salva l’avvenuta pubblicazione sui canali social.

 

Presupposti giuridici per il trattamento dei dati personali

Il trattamento dei Suoi dati personali sopra descritti è autorizzato dalla normativa europea in materia di trattamento dei dati, sulla base dei seguenti presupposti giuridici:

  • Consenso: se ha acconsentito al loro utilizzo avendo rilasciato il Suo consenso che potrà essere revocato in ogni momento tramite il servizio Customer Interaction Center di BMW Roma;
  • Esecuzione di misure precontrattuali o adempimento degli obblighi contrattuali: se è necessario per concludere o per adempiere un contratto con noi o per dare esecuzione a misure precontrattuali;
  • Obblighi di legge: se per noi è necessario utilizzare i Suoi dati personali per rispettare le nostre obbligazioni legali;
  • Legittimo interesse: se utilizziamo i Suoi dati personali per perseguire un interesse legittimo e le nostre motivazioni siano superiori a qualsiasi pregiudizio ai Suoi diritti in materia di protezione dei dati;
  • Legittimo interesse: ove sia necessario per noi difenderci, agire in giudizio o avanzare pretese nei suoi, nostri o nei confronti di terze parti.

Sono possibili trattamenti autorizzati sulla base di ulteriori presupposti; in tal caso faremo quanto ragionevolmente possibile per identificare tale presupposto e darne opportuna comunicazione.

 

Come manteniamo sicuri i Suoi dati personali

Utilizziamo una vasta gamma di misure di sicurezza, compresi strumenti di criptazione e di autenticazione, al fine di migliorare la protezione e la manutenzione della sicurezza, dell’integrità e dell’accessibilità dei Suoi dati personali.

Sebbene non sia possibile garantire la sicurezza da intrusioni per la trasmissione dei dati che avviene su internet e siti web, Noi ed i nostri fornitori e partner commerciali ci adoperiamo per assicurare tutele fisiche, elettroniche e procedurali volte a proteggere i Suoi dati personali in conformità ai requisiti previsti in materia di protezione dei dati. Adottiamo, tra le altre, misure come:

  • la restrizione rigorosa dell’accesso ai Suoi dati personali, in base alla necessità e per le sole finalità comunicate;
  • il trasferimento di dati raccolti, ove ritenuto opportuno per specifiche necessità, solo in forma crittografata;
  • l’archiviazione di informazioni altamente confidenziali (ad esempio quelle relative alla carta di credito) solo in forma crittografata;
  • sistemi IT di firewall per proibire accessi non autorizzati;
  • il monitoraggio permanente dell’accesso a sistemi IT per individuare e fermare l’abuso di dati personali.

Se Le abbiamo fornito (o Lei ha scelto) una password che Le consenta l’accesso ad alcune sezioni del nostro sito web o di altri portali, applicazioni o servizi da Noi forniti, Lei sarà responsabile di mantenere la segretezza di tale password e di rispettare ogni altra procedura di sicurezza di cui Le dessimo notizia. Le chiediamo di non condividere le Sue credenziali di accesso (ivi inclusa la Sua password) con nessuno.

 

Per quanto tempo conserviamo i Suoi dati personali

Noi conserviamo i Suoi dati personali solo per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti o per qualsiasi altra legittima finalità collegata (per esempio, laddove siano rilevanti per una difesa da pretese avanzate contro di noi o in presenza di un legittimo interesse). Pertanto se i dati personali sono trattati per due o più differenti finalità, conserveremo tali dati fino a che non scada la finalità con il termine più lungo; tuttavia non tratteremo più i dati personali per quella finalità il cui periodo di conservazione sia venuto meno.

Limitiamo l’accesso alle Sue informazioni a coloro che necessitano di utilizzarle per finalità rilevanti.

I Suoi dati personali che non siano più necessari, o per i quali non vi sia più un presupposto giuridico per la relativa conservazione, vengono anonimizzati irreversibilmente (e in tal modo possono essere conservati) o cancellati definitivamente. A tal fine i dati personali saranno conservati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti. Per maggior chiarezza riportiamo di seguito i periodi di conservazione relativi alle principali finalità:

Finalità di marketing: i dati personali trattati per finalità di marketing, potranno essere conservati per 10 anni dalla data in cui abbiamo ottenuto il Suo ultimo consenso per tale finalità (ad eccezione dell’opposizione a ricevere ulteriori comunicazioni).

Adempimento degli obblighi contrattuali: i dati trattati per adempiere qualsiasi obbligazione contrattuale con Lei, potranno essere conservati per tutta la durata del contratto oltre che per successivi 10 anni dal termine dell’anno fiscale seguente a quello di competenza, per affrontare qualsiasi accertamento e/o controversia di natura fiscale.

Nel caso di controversie: nel caso in cui sia necessario difenderci o agire o anche avanzare pretese nei confronti Suoi o di terze parti, potremmo conservare i dati personali che riterremo ragionevolmente necessario trattare per tali fini, per il tempo in cui tale pretesa possa essere perseguita.

Trattamento delle immagini: i dati relativi all’Immagine saranno conservati nei data base di BMW Roma per un tempo di 24 mesi, per essere successivamente cancellati dagli stessi.

Invio newsletter: i suoi dati saranno trattati solo per il periodo di sottoscrizione al servizio richiesto. In caso di disdetta del servizio i suoi dati saranno cancellati entro 30 giorni.

Adempimento di una richiesta della Clientela: i Suoi dati fornitici nell’ambito di una Sua richiesta (ad es. preventivo, brochures o test drive), saranno conservati per un tempo massimo di 3 mesi. Tali dati potranno altresì essere trattati, per un periodo massimo di 12 mesi, per l’ulteriore finalità di verifica dell’efficacia del riscontro alle Sue richieste, così da migliorare il servizio reso ai propri clienti.

 

Con chi possiamo condividere i Suoi dati personali e come li manteniamo sicuri.

Ai Suoi dati personali possono avere accesso il nostro personale, gli agenti e i fornitori anche ubicati in paesi esterni all’area economica europea (AEE), per una delle finalità stabilite, le cui leggi in materia di protezione dei dati potrebbero essere di standard inferiori a quelli della AEE. In tale ultimo caso, ci assicureremo che tutti i Suoi dati personali accessibili al di fuori della AEE siano trattati con tutele appropriate.

Alcuni paesi esterni alla AEE, come il Canada e la Svizzera, sono stati autorizzati dalla Commissione Europea in quanto forniscono un protezione simile a quella della normativa della AEE in materia di protezione dei dati, e pertanto non sono necessarie tutele legali supplementari. Nel caso di società aventi sede in paesi esteri che non abbiano ottenuto tale autorizzazione, come India o Giappone, Le sarà chiesto il Suo consenso al trasferimento oppure i Suoi dati personali saranno trasferiti utilizzando le clausole contrattuali approvate dalla Commissione Europea. Tali clausole impongono simili obbligazioni nella tutela dei dati direttamente in capo al destinatario, a meno che ci sia concesso dalla legge applicabile in materia di protezione dei dati di trasferire i dati senza tali formalità.

La preghiamo di contattarci (vedi paragrafo “Contatti della Società e del Responsabile del Trattamento”), se desidera chiedere di poter visionare una copia delle specifiche tutele applicate all’esportazione dei Suoi dati. 

BMW Roma, così come BMW Italia e BMW AG, utilizzano una serie di fornitori per farsi assistere nella erogazione dei servizi e dei trattamenti elencati.

Sebbene la trasmissione dei dati via Internet o siti web non si possa garantire come sicura da intrusioni, noi ed i nostri fornitori, nonché i nostri partner commerciali, ci adoperiamo per mantenere le misure di sicurezza fisiche, elettroniche e procedurali poste a protezione dei Suoi dati personali, conformi ai requisiti imposti dalla normativa a tutela dei dati.

Tutti i Suoi dati personali sono conservati sui nostri server protetti (o copie cartacee conservate in modo sicuro) o su quelli dei nostri fornitori o dei nostri partner commerciali, e sono accessibili ed utilizzabili in base ai nostri standard e alle nostre policy di sicurezza (o standard equivalenti per i nostri fornitori o partner commerciali).

Laddove disponibile, i dati personali che raccogliamo, possono essere comunicati a terze parti, per Suo conto e con il Suo consenso, solo al fine di consentire a tali soggetti di rendere la propria prestazione (ad esempio in ambito assicurativo).

 

Dati di contatto del Titolare, diritti in materia di protezione dei dati e diritto di avanzare reclami dinnanzi all’Autorità di controllo.

Qualora avesse domande in merito al trattamento da parte nostra dei Suoi dati personali, la preghiamo di contattare BMW Roma ai recapiti indicati al paragrafo  Contatti della Società e del Responsabile della Protezione dei Dati Personali”.

Inoltre potrà contattare il responsabile della Protezione dei Dati Personali (DPO) indicato ai recapiti indicati al paragrafo Contatti della Società e del Responsabile della Protezione dei Dati Personali”.

In base alla normativa vigente, Lei ha il diritto di chiederci:

  • ulteriori dettagli sui trattamenti da noi posti in essere,
  • copia dei dati personali che Lei ci ha fornito,
  • di aggiornare qualsiasi imprecisione sui dati in nostro possesso,
  • di cancellare qualsiasi dato per il quale non avessimo più alcun presupposto giuridico per il trattamento,
  • di revocare il Suo consenso, nel caso in cui il trattamento sia fondato sul consenso e sia relativo ad attività di marketing diretto, cosicché da cessare tale trattamento,
  • di opporsi a qualsiasi trattamento [compresa la profilazione] basato su interessi legittimi a meno che le motivazioni per le quali ci siamo obbligati a compiere tale trattamento superino qualsiasi pregiudizio ai Suoi diritti in materia di protezione dei dati,
  • di limitare il modo in cui trattiamo i Suoi dati personali in fase di accertamento di un reclamo.

L’esercizio di tali diritti soggiace ad alcune eccezioni finalizzate alla salvaguardia dell’interesse pubblico (ad esempio la prevenzione o l’identificazione di crimini) e di nostri interessi. Nel caso in cui Lei esercitasse uno qualsiasi dei summenzionati diritti, sarà nostro onere verificare che Lei sia legittimato ad esercitarlo e Le daremo riscontro, di regola, entro un mese.

Nell’eventualità in cui Lei, sussistendone i presupposti, revochi il Suo consenso o eserciti il diritto di cancellazione sarà necessario considerare che tale operazione richiederà un tempo tecnico di lavorazione che sarà nostra cura ridurre al minimo, ma durante il quale potrebbe ancora essere contattato nell’ambito delle attività di marketing cui si è già dato corso. Qualora non fosse soddisfatto del modo con cui trattiamo i Suoi dati personali, oppure del nostro riscontro, Lei avrà il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo (Garante per la protezione dei dati personali: www.garanteprivacy.it).

 

Contatti della Società e del Responsabile della Protezione dei Dati Personali

Qualora avesse qualsiasi domanda in merito al trattamento da parte nostra dei Suoi dati personali potrà contattarci direttamente ai seguenti recapiti:

a) BMW Roma S.r.l.:  
    Customer Interaction Center all’indirizzo e-mail bmwroma.gdpr@bmw.it;           
    numero di telefono 06. 88282.1 (dal lunedì al venerdì 8.30 – 18.00);
    Via Salaria 1268  00138 Roma.

b) Responsabile della Protezione dei Dati Personali (DPO) di BMW Roma S.r.l.:    rpd.roma@bmw.it.

Cookie Policy

La società BMW Roma S.r.l. (di seguito, “BMW” o anche la “Società”), fornisce di seguito le informazioni relative al funzionamento dei cookie all’interno dei siti http://www.rolls-roycemotorcars-roma.it/ e http://www.rolls-roycemotorcars-milano.it/ (di seguito anche solo il “Sito”), anche ai sensi del Provvedimento del Garante della Privacy “Individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookie” dell’8 maggio 2014 (di seguito anche solo il “Provvedimento”).

L’informativa che segue è resa per il Sito della Società e non anche per altri siti web di soggetti terzi eventualmente consultati dall'Utente tramite link.Per ogni altra informazione sulla politica adottata da BMW nella gestione del Sito, si rinvia all’Informativa privacy reperibile al seguente link https://bmwroma.bmw.it/informativa-privacy


A) Dati di Navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso di protocolli di comunicazione di Internet.
Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a persone identificate, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resourse Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato di risposta data dal server (buon fine, errore etc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell’Utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione.
I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito: salvo questa eventualità, i dati stessi sono conservati per i tempi definiti dalla normativa legale di riferimento per il tempo strettamente necessario a fornire all’Utente il servizio richiesto a garantire la trasmissione della comunicazione.


L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo Sito comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.


B) Cookie

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Essi hanno diverse finalità come, per esempio, consentire di navigare efficientemente tra le pagine, ricordare i siti preferiti e, in generale, migliorare l’esperienza di navigazione.

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Il Sito fa esclusivamente uso di cookie tecnici e di cookie di terze parti.

 

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